修理・年間保守

OMR修理/年間保守契約 詳細はこちら

■給紙ローラーはOMR全体のコンディションを判断するバロメーターです。
下図「交換前」のように汚れや摩耗がないかをご確認ください。
給紙ローラーと同様に、各部品が消耗したり電気調整が必要な場合もあります。
⇒定期的に点検・清掃・修理のご依頼をして頂く事をお薦めします。
※お客様が清掃する場合は必ずOMRの電源スイッチを切り、コンセントを抜いた状態で行ってください。
※OMR装置への可燃性スプレー及びシンナーなどの有機溶剤を絶対に噴霧しないでください。



OMR修理/年間保守契約
クラス 機種 販売開始 販売終了 修理対応期間
小型機 SR-450 2020年4月 現行品 受付中
SR-430 2009年1月 2020年3月末 受付中
SR-410 1999年1月 2009年1月 対応終了
SR-307 1992年1月 1999年8月 対応終了
SR-305S 1993年1月 1999年8月 対応終了
SR-305 1984年 1992年 対応終了
中型機 SR-1800EX 2015年1月 現行品 受付中
SR-1800 2011年 2015年 2023年3月末
SR-3500HYBRID 2012年 現行品 受付中
SR-3500 2007年 2012年1月 対応終了
SR-2300 2002年 2007年 対応終了
SR-600シリーズ 1998年 2002年 対応終了
SR-505 1989年 1998年 対応終了
SR-501 1984年 1988年 対応終了
SR-6000 2007年 現行品 受付中
SR-900シリーズ 1993年 2004年 対応終了
SR-701EX 1989年 1992年 対応終了
SR-701 1986年 1988年 対応終了
大型機 SR-11000 2013年 現行品 受付中
SR-6500HYBRID 2016年 現行品 受付中
SR-6500 2007年 現行品 受付中
SR-5500シリーズ 2003年 2007年 対応終了
SR-9000シリーズ 1993年 2004年 対応終了
SR-7000EX 1989年 1992年 対応終了

お見積りのご依頼、お問い合わせはOMR機器をご購入いただいた販売店にご依頼ください。
年間保守契約(オンサイト)自社サービスエンジニアだけでなく、全国にサービス網を持つサービス会社と提携しておりますので、お近くのサービスセンターから対応いたします。
■ 保守料金は定額で指定消耗部品や調整工賃などが含まれておりますので、経費の予算化ができます。
■ 安定した運用のため、ご希望日に定期点検に訪問いたします。また、万が一の障害が発生した場合も訪問対応いたします。
■ 対応時間は月曜日から金曜日の9:00~17:00です。(祝日、年末年始及び弊社指定日を除きます)
  時間外や休日、365日24時間対応などご希望の場合はご相談ください。
  ※弊社指定会社へ保守委託することをご了承いただける場合に可能です。
  (対象機種:SR-3500HYBRID、SR-6000、SR-6500系、SR-8000HYBRID、SR-11000)
年間保守契約(センドバック) ■ 障害発生の際、代替機を先にお送りして業務の遅延を回避するとともに、故障機をお預かりし修理を行うものです。
■ 保守料金は定額で指定消耗部品や調整工賃などが含まれておりますので、経費の予算化ができます。
■ 契約期間内なら定額で何度でも対応いたします。
  (対象機種:SR-450、SR-430、SR-1800EX、SR-3500HYBRID、SR-6000)
お預かり修理 ■ 弊社宛に故障機をお送り頂き、修理・消耗品交換を実施します。修理ご依頼票はこちら
■ 輸送時の破損・故障を避けるため、製品納入時の梱包箱をご利用ください。
  (梱包箱をお持ちでない場合、ご用意いたしますので販売店へお申し出ください。
  (有償になります)
■ 修理期間は修理進行の指示をいただいてから約2週間(年末年始など長期休暇時期を除く)です。
■ ご希望により、修理期間中の代替機貸出も有償で承ります。
■ 料金はお買い求めいただいた販売店へお問い合わせください。
  (対象機種:SR-450、SR-430、SR-1800EX、SR-3500HYBRID、SR-6000)
出張修理 ■ 弊社サービスエンジニアがお伺いし、修理を行います。
■ 料金は修理料金+派遣費(交通費や宿泊代も含む)がかかります。
  (対象機種:SR-3500HYBRID、SR-6000、SR-6500系)